Risebet Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası (2026 Güncelleme)
Özet ve Veri Sorumlusu Bilgileri
Risebet olarak (domain: risebette.com) kullanıcı mahremiyetini 2026 yılı içinde de en öncelikli konularımızdan biri olarak görüyoruz. Bu belge, hangi kişisel bilgileri neden topladığımızı, hangi amaçlarla kullandığımızı ve sahip olduğunuz hakları açık ve anlaşılır şekilde açıklamak üzere hazırlanmıştır. Veri sorumlusu ile iletişim ve işleme usulleri aşağıda yer almaktadır.
Veri Sorumlusu ve Temsilci
Veri sorumlusu: Risebet Operasyon A.Ş. Kayıtlı iletişim bilgileri ve şirket adresi, platformdaki hesap doğrulama bölümünde ve destek kayıtlarında mevcuttur. Veri koruma taleplerinde yetkili temsilcimiz başvuruları genellikle 30 gün içinde sonuçlandırır.
Hangi Bilgileri Ediniyoruz ve Kaynakları
Hizmetlerimize kayıt olurken veya destekle temas kurduğunuzda şu kategorilerde veri topluyoruz: kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası, ad ve soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), hesap ve oturum bilgileri (kullanıcı adı, hesap numarası), ödeme kayıtları (banka bilgileri, işlem özetleri), kimlik doğrulama materyalleri (kimlik fotoğrafı veya taraması), teknik telemetri (IP, cihaz türü, tarayıcı verileri) ve oyun/faaliyet kayıtları (canlı casino oturumları, sağlayıcı tercihleri, kazanma/kayıp istatistikleri). Toplanan verilerin oranlarına ilişkin istatistiklerimiz düzenli olarak güncellenir; örneğin doğrulama belgesi yükleyenlerin oranı 2025 raporlarına göre yüksektir.
Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Toplanan bilgiler lisans yükümlülüklerini yerine getirmek, sözleşmenin ifası (hesap yönetimi, para yatırma/çekme), suç ve usulsüzlükleri önlemek (Müşterini Tanıma ve kara para aklama kontrolleri), müşteri destek süreçlerini yürütmek ve size kişiselleştirilmiş canlı casino deneyimleri sunmak için kullanılır. İşlemenin hukuki temelini genellikle sözleşmenin yerine getirilmesi, yasa ve düzenlemelere uyum ve gerektiğinde açık onay oluşturur.
Çerezler, İzleme ve Analiz Teknolojileri
Web sitemiz tarayıcı çerezleri, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanır. Teknik çerezler platformun güvenli oturum yönetimi ve kimlik doğrulama işlevleri için zorunludur; analiz amaçlı çerezler ise anonimleştirilmiş kullanım verisi toplayarak aylık aktif kullanıcı sayısını ve canlı krupiyer oturum tercihlerini (ör. Evolution Gaming vs Pragmatic Live) ölçmemize yardımcı olur. Çerez ayarlarını hesabınız üzerinden değiştirebilir, belirli izleme türlerini reddedebilirsiniz; bunun bazı hizmetlerin sınırlı çalışmasına yol açabileceğini bildiririz.
Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Bilgileriniz yalnızca zorunlu olduğunda ve asgari düzeyde paylaşılan üçüncü taraflarla paylaşılır: düzenleyici otoriteler, ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama hizmet sağlayıcıları ve hukuki zorunluluk gerektiren durumlarda mahkeme veya savcılık. Örneğin para çekme taleplerinde banka bilgileri doğrulama için ödeme sağlayıcısına iletilebilir; bu doğrulama genelde 48 saat içinde tamamlanır. İş ortaklarımızla yapılan sözleşmelerde veri güvenliği ve mevzuata uyum şartı açıkça yer alır.
Haklarınız ve Başvuru Süreçleri
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, belirli koşullarda işleme kısıtlaması talep etme, veri taşınmasını talep etme ve verdiğiniz onayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine, hesap içindeki doğrulanmış başvuru formuna veya iadeli taahhütlü posta yoluyla iletebilirsiniz. Gelen talepler genelde 15 iş günü içinde cevaplanır; karmaşık başvurular için yasal azami süre 30 gündür.
Sık Sorulan Sorular — Destek ve Şikayetler
- Kimlik doğrulama belgelerim ne kadar süre saklanır? — Düzenleyici zorunluluklar ve iç denetimler göz önünde bulundurularak kimlik belgeleri genellikle yüklemeden sonra 10 yıl süreyle arşivlenir.
- Müşteri desteği konuşmalarım başkalarıyla paylaşılır mı? — Destek görüşmeleri sadece yetkili ekipler, soruşturma birimleri ve yasal talep halinde ilgili resmi kurumlarla paylaşılır.
- Veri silme isteği hesabımın kapatılmasına yol açar mı? — Verilerin silinmesi talebi hesap kapatma sürecini tetikleyebilir; bakiye kapatımı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde ilgili bilgiler önceden bildirilir.
İletişim, Kimlik Doğrulama ve Kayıt Süreci
Başvuruların geçerli sayılabilmesi için kimlik doğrulaması talep etme hakkımız saklıdır; bu uygulama başvuru sahibinin verilerine yetkisiz erişimi engellemek içindir. Tüm başvurular kayıt altına alınır ve size takip numarası iletilir. Resmi taleplerde ek belge istenebilir.
Politika Değişiklikleri ve Bilgilendirme
Hizmet yapımız veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak bu gizlilik bildirimi güncellenebilir. Önemli içerik değişikliklerinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz ve sayfada güncelleme tarihini açıkça gösteririz.
Kapanış Notu
Gizliliğinize verdiğimiz önem, platform güvenliğimizin temel taşlarından biridir. Canlı casino oturumlarınız ve sağlayıcı tercihlerinizle ilgili sorularınız ya da hak talepleriniz için bizimle irtibata geçmekten çekinmeyin.
